Términos y condiciones

Última actualización: 25 de Julio del 2025

Bienvenido al sitio web de Berber Toys. Al acceder, navegar y realizar compras en este sitio, usted acepta quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones, por lo que le recomendamos leerlos detenidamente antes de utilizar nuestros servicios.

1. Información general

Berber Toys es una tienda en línea con domicilio en Guadalajara, Jalisco, México. Nos especializamos en la venta de juguetes coleccionables, incluyendo figuras vintage, rarezas y artículos de edición limitada.

El sitio web y sus servicios asociados están dirigidos tanto a usuarios nacionales como internacionales.

2. Uso del sitio

Al hacer uso del sitio www.berbertoys.com, el usuario declara ser mayor de edad (18 años) y tener plena capacidad legal para aceptar estos términos. El uso indebido del sitio, incluyendo fraudes, suplantaciones de identidad o alteraciones no autorizadas, será motivo de cancelación inmediata del acceso y, en su caso, de acciones legales

3. Productos

Todos los productos publicados son artículos coleccionables, en su mayoría vintage y de segunda mano, por lo que pueden presentar señales de uso o desgaste. La descripción, fotografías y condición del artículo se publican de forma clara y detallada.

Berber Toys no garantiza disponibilidad permanente de los artículos, ya que muchos de ellos son únicos o de edición limitada.

4. Precios y moneda

Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) y, cuando corresponda, pueden mostrarse en otras monedas a modo informativo. Los precios pueden cambiar sin previo aviso.

5. Envíos y entregas

Realizamos envíos a todo México y el extranjero a través de servicios de paquetería confiables.

  • El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar la compra, en función del destino, peso y dimensiones del paquete.
  • El tiempo de entrega puede variar según el país de destino.
  • Una vez enviado el pedido, se proporciona un número de guía para rastreo.

Berber Toys no se hace responsable por retrasos derivados de procesos aduanales, condiciones climáticas, huelgas o causas ajenas a nuestro control.

6. Pagos

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras como tarjetas de crédito, débito, Stripe y otros métodos autorizados. En el caso de pagos internacionales, pueden aplicarse comisiones o cargos por conversión de divisa según el banco del comprador.

7. Devoluciones y cancelaciones

Debido a la naturaleza coleccionable y condición única de nuestros productos, no aceptamos devoluciones ni cambios, salvo en los siguientes casos:

  • El producto recibido es distinto al solicitado.

Para reportar cualquier incidente, el cliente debe contactarnos dentro de las primeras 48 horas posteriores a la entrega, vía correo electrónico a helloberbertoys@gmail.com.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio web (textos, imágenes, logos, fotografías, etc.) son propiedad de Berber Toys o han sido licenciados para su uso. Queda prohibida su reproducción o uso sin autorización previa y por escrito.

9. Protección de datos personales

Los datos personales proporcionados por el usuario están protegidos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Consulta nuestra Política de Privacidad para más información.

10. Legislación aplicable

Este contrato se rige por las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes de la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otra jurisdicción que pudiera corresponder.

11. Modificaciones

Berber Toys se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos términos y condiciones sin previo aviso. El uso continuado del sitio después de cualquier modificación implica la aceptación de dichos cambios.